한국전력공사(KEPCO)는 대한민국 산업통상자원부에 소속된 시장형 공기업으로, 전국의 전력 공급을 책임지고 있습니다. 본사는 전라남도 나주시 전력로 55에 위치하며, 한전(KEPCO)로도 불립니다.
한국전력공사 고객센터 연락처
한국전력공사 고객센터는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 연락 수단을 제공합니다.
- 전화번호: 123 (국번 없이) 또는 지역번호 + 123 (휴대폰)
- 운영시간: 24시간
자동응답시스템(ARS)을 통해 빠르게 문의사항을 해결할 수 있습니다.
- 1번: 전기고장신고
- 2번: 요금조회 및 납부
- 1번: 청구요금조회
- 2번: 청구서재발행
- 3번: 신용카드납부
- 4번: 전용계좌안내
- 3번: 세금계산서, 각종내역서 팩스발행
- 1번: 세금계산내역서 팩스발송
- 2번: 청구요금상세내역서 팩스발송
- 3번: 전기요금납부확인서 팩스발송
- 4번: 전기요금표 팩스발송
- 7번: 외국인상담
- 0번: 상담원연결
방문상담 안내
한전 본사 방문 시에는 사전 예약이 권장되며, 방문상담 예약신청을 통해 미리 일정을 확정할 수 있습니다. 방문 상담은 평일 09:00 ~ 18:00에 이용 가능하며, 업무처리 담당자가 일정을 확정한 후에 답변을 드립니다.
모바일 서비스
한전은 IT환경에 맞춰 다양한 모바일 서비스를 제공하고 있습니다. 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘한전’ 앱을 다운로드하여 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 전기요금 조회 및 납부
- 요금계산
- 모바일 청구서 신청
- 각종 민원신청 및 결과조회
- 가까운 사업소 찾기
- 전기관련 정보 및 공지사항
에너지 캐시백 고객번호 확인 방법
에너지 캐시백 프로그램을 이용하기 위해서는 고객번호 확인이 필요합니다. 다음과 같은 방법으로 고객번호를 확인할 수 있습니다.
- 고지서 확인 (종이): 매월 받는 전기요금 고지서에 고객번호가 기재되어 있습니다.
- 한전 사이버지점 (인터넷): 한전 사이버 지점
을 방문하여 고객번호를 확인할 수 있습니다. - 전화로 확인: 한국전력공사 고객센터에 전화하여 고객번호를 확인할 수 있습니다.
에너지 캐시백 프로그램은 많은 인기를 얻고 있는데, 이를 위해서 필요한 고객번호 확인 방법을 꼭 알아두세요! 이처럼 한국전력공사 고객센터는 다양한 연락 방법과 서비스를 제공하고 있습니다. 전기요금 조회부터 에너지 캐시백 프로그램까지, 고객 여러분의 편리한 생활을 위해 최선을 다하겠습니다.