바디프랜드는 안마의자, 라클라우드 침대 매트리스, W정수기 등 다양한 제품을 제공하는 기업으로, 고객들이 제품에 문제가 생겼을 때 편리하게 AS를 받을 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다. 본 포스팅에서는 바디프랜드 AS 고객센터에 대해 자세히 알아보겠습니다.
바디프랜드 AS 고객센터 전화번호 안내
바디프랜드 제품에 대한 서비스가 필요하다면 고객센터를 통해 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다. 고객센터 대표 전화번호는 1600-2225 입니다. 이 번호로 전화하면 ARS 메뉴를 통해 필요한 서비스를 선택할 수 있습니다.
ARS 메뉴
- 안마의자 AS: 1번
- 라클라우드(침대) AS: 2번
- W정수기 AS: 3번
- 기타 제품 AS: 4번
- 이전 설치: 5번
이와 같은 분류로 쉽게 원하는 서비스를 선택할 수 있으니, 문제가 발생한 제품에 맞는 번호를 누르시면 됩니다.
바디프랜드 고객센터 운영시간과 휴무일
바디프랜드의 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 단, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 어려울 수 있으니 이 점을 유의하시기 바랍니다. 또한, 주말과 공휴일에는 고객센터가 휴무이므로 평일에 연락을 시도하는 것이 좋습니다.
바디프랜드 AS 접수 방법
전화로 접수하기
가장 간편한 방법은 고객센터에 전화로 접수하는 것입니다. 전화 후, 상담원과 문제를 설명하면 상담원이 AS 접수 절차를 안내해 줍니다. 제품의 문제, 모델명, 구입일 등을 미리 준비해 두면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
온라인으로 접수하기
바디프랜드는 24시간 온라인 AS 접수를 지원합니다. 바디프랜드 웹사이트나 앱을 통해 언제든지 AS를 신청할 수 있으며, 이전 설치 비용 10% 할인 혜택도 제공됩니다. 온라인 접수 방법은 다음과 같습니다:
- 바디프랜드 웹사이트나 앱에 접속합니다.
- ‘고객센터‘ 또는 ‘AS 신청’ 메뉴를 클릭합니다.
- 제품 정보, 고장 증상, 연락처 등을 입력하고 사진이나 동영상을 첨부합니다.
- 접수 완료 후 담당자가 확인하고 연락을 드립니다.
법인 및 공유 안마의자 관련 문의
법인 및 관공서에서 바디프랜드 제품을 사용하는 경우 02-598-8980 으로 연락하여 전문적인 상담을 받을 수 있습니다. 공유 안마의자 관련 문의도 이 번호로 처리할 수 있으니, 해당 사항이 있을 경우 활용하시면 좋습니다.
AS 비용 안내
AS 서비스에는 기본 출장비가 발생합니다. 안마의자, 라클라우드, W정수기의 기본 출장비는 3만 원입니다. 추가적으로 부품 교체나 수리가 필요한 경우, 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 안마의자 분해/조립 서비스는 16만 원의 비용이 발생하며, 이전 설치 서비스는 별도의 서비스로 제공되므로 추가 요금이 있을 수 있습니다.
바디프랜드 렌탈 서비스
바디프랜드 제품은 렌탈로도 이용할 수 있습니다. 다양한 렌탈 기간 옵션이 제공되며, 약정 종료 후에는 제품 소유권이 고객에게 무상으로 이전됩니다. 제공되는 렌탈 기간은 12개월, 49개월, 59개월 등 다양하므로, 본인의 상황에 맞는 렌탈 기간을 선택할 수 있습니다.
바디프랜드 AS 고객센터는 제품의 문제를 신속하게 해결할 수 있는 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 전화 및 온라인 접수를 통해 빠르게 서비스를 신청하고, 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 또한, 고객 맞춤형 AS 및 렌탈 서비스로 더욱 편리하게 바디프랜드 제품을 이용하실 수 있습니다. 제품에 문제가 생겼을 때는 바디프랜드 고객센터를 통해 문제를 간편하게 해결해 보세요!
