비데는 일상에서 꼭 필요한 가전제품 중 하나로, 사용하는 동안 고장이나 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 상황에서 중요한 것이 바로 ‘AS 서비스’입니다. 오늘은 노비타비데의 AS 기간과 서비스 내용에 대해 알아보겠습니다. 노비타비데는 고객의 만족을 위해 다양한 AS 서비스를 제공하며, 빠르고 신속한 대응으로 사용자들의 좋은 평가를 받고 있습니다. 그럼, 노비타비데의 AS 기간과 그 외 서비스들을 자세히 살펴보겠습니다.
노비타비데 AS 신청 방법
노비타비데의 AS는 두 가지 주요 방법으로 신청할 수 있습니다. 첫 번째 방법은 전화 접수이고, 두 번째는 온라인을 통한 접수입니다.
전화 접수
- 전화번호: 1588-6560
- 운영시간: 오전 9시부터 오후 6시까지
- 전화 접수 시, 제품 번호와 고장 증상을 설명한 후, 카카오톡으로 AS 접수 안내 알림을 받게 됩니다.
홈페이지를 통한 신청
- 회원: 마이페이지에서 신청 현황을 조회할 수 있습니다.
- 비회원: 비회원도 신청 가능하나, 처리 이력 조회는 불가능합니다.
- 신청 절차: 고객 정보를 입력하고, 제품 상태 및 고장 증상을 작성하는 방식으로 신청할 수 있습니다.
- 노비타비데 AS 신청에서 자세한 사항을 확인할 수 있습니다.
노비타비데 AS 비용 및 보증 기간
노비타비데의 AS 비용은 보증 기간과 수리 부품에 따라 달라집니다. 보증 기간 내에는 무상 수리 혜택을 제공하지만, 보증 기간이 지난 후에는 일정 비용이 발생할 수 있습니다.
주요 비용
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항목 |
금액 |
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출장비 |
20,000원 ~ 25,000원 |
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부품 교체 |
15,000원 ~ 30,000원 |
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무상 수리 |
보증 기간 내 무료 |
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수리비용 |
보증 기간 만료 시 약 40,000원 |
보증 기간
- 보증 기간: 고장 발생 후 3년 이내에는 무상 수리가 가능합니다.
- 보증 기간 만료 후: 수리비용이 발생하며, 부품에 따라 약 40,000원의 비용이 들 수 있습니다.
노비타비데 AS 서비스 관련 추가 정보
노비타비데는 빠르고 친절한 AS 서비스를 제공하며, 고장이 발생했을 때 신속한 대응으로 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 또한, 수리 외에도 제품의 위생을 관리할 수 있는 닥터클린 서비스도 제공하고 있습니다. 이 서비스는 비데를 정기적으로 청소하여 제품을 깨끗하게 유지할 수 있도록 돕습니다.
닥터클린 서비스
- 한 번 서비스: 5만 원
- 두 번 서비스: 9만 원
- 네 번 서비스: 17만 원
- 정기적으로 관리하는 것이 비데의 수명을 연장하는 데 효과적입니다.
노비타비데는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 고장 발생 시 빠르고 효율적인 AS 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 3년 이내에 발생한 고장은 무상으로 수리해 주기 때문에, 비데 제품에 문제가 생기면 신속히 AS 서비스를 받는 것이 좋습니다. 또한, 닥터클린 서비스와 같은 위생 관리 서비스를 통해 비데를 더욱 오래 깨끗하게 사용할 수 있습니다. 문제 발생 시, 고객센터나 홈페이지를 통해 쉽게 AS를 신청하고, 제품을 잘 관리하여 오랫동안 안전하게 사용하세요.