아이코스를 사용하다 보면 기기 고장이나 부품 이상으로 인해 수리가 필요할 때가 있습니다. 이럴 때 가장 빠르고 안전하게 해결하는 방법은 공식 서비스센터를 방문하는 것이죠. 오늘은 아이코스 서비스센터 대구에 대해 운영 시간, 위치, 이용 방법까지 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다. 방문 전 필요한 상담 채널과 A/S 절차까지 한 번에 확인하실 수 있도록 준비했으니, 불필요한 재방문 없이 편리하게 서비스를 이용해 보세요.
아이코스 서비스센터 대구 기본 정보
대구에는 현재 2개소의 아이코스 서비스센터가 운영되고 있습니다. – 동구 소재 센터 : 동구 및 인근 지역 접근성 우수 – 달서구 소재 센터 : 서부권 거주자 이용 편리
운영 시간은 다음과 같습니다. – 평일 : 09:00 ~ 18:00 – 토요일 : 09:00 ~ 13:00 – 일요일 : 휴무
또한, 대구 북구 태평로 161, 롯데백화점 대구점 지하 2층 중앙광장에 위치한 아이코스 스토어 대구점(공식)도 주요 A/S 거점으로 운영됩니다. – 월–목 영업시간 : 10:30–20:00 – 금–일 영업시간 : 10:30–20:30 – A/S 서비스시간 : 월–목 10:30–19:00 / 금–일 10:30–19:30 – 전화번호 : 053-660-2920
상담 및 예약 방법
방문 전 고객센터 상담을 통해 기기 상태를 확인하고, 필요 시 방문 예약을 하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. – 전화 상담 : 080-000-1905 (매일 09:00 ~ 22:00) – 카카오톡 채널 : ‘아이코스’ 검색 후 공식 채널 접속 – 페이스북 메시지 : 공식 페이지에서 1:1 상담 가능
상담을 통해 제품 증상 확인, 해결 방법 안내, A/S 가능 여부 및 예약을 지원받을 수 있습니다.
A/S 신청 방법
아이코스 A/S는 교환 방식으로 진행됩니다. 1. 전화 신청 고객센터로 연락 후 지정 택배사 이용 또는 지정 교환처 방문 교환 가능 2. 웹사이트 자가진단 기기 등록 → 자가진단 진행 → 교환 대상 시 택배 또는 방문 교환 선택 가능 3. 편의점 픽업 서비스(GS25) 바코드 수신 후 GS25에서 기기 반납 및 교환품 수령 4. 직영점·공식 판매점 방문 아이코스 서비스센터 웹사이트에서 가까운 지점 검색 후 운영 시간 확인
제품 보증·교환 정책
- 보증기간 : 구매일로부터 12개월(증명 불가 시 제조일로부터 15개월)
- 무상 교환 조건 : 보증기간 내 제품 하자 시 동일 제품 무상 교환
- 히트 블레이드 파손 : 1회 한정 무상 교환
- 교환 후 보증기간 : 기존 남은 기간이 3개월 미만이면 3개월로 연장
전국 주요 서비스센터 참고
대구 외에도 전국 주요 도시에 공식 서비스센터가 운영되고 있습니다. – 부산 : 센텀점, 동래, 북부산, 중부산 – 광주 : 신안동 중심가 – 대전 : 갈마동 상업지구, 대전 현대점 – 울산 : 삼산동 전자랜드 건물, 울산점(일렉트로마트)
자세한 위치와 운영 시간은 아이코스 서비스센터 웹사이트에서 확인 가능합니다.
아이코스 서비스센터 대구는 동구·달서구 2곳과 롯데백화점 대구점 지하 2층 중앙광장에 위치한 공식 스토어를 중심으로 운영되고 있습니다. 평일과 토요일 오전까지 이용 가능하며, 방문 전 고객센터 상담을 통해 예약하면 더욱 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다. 기기 등록과 자가진단, 편의점 픽업 서비스까지 적극 활용해 불필요한 이동과 시간을 절약하시길 바랍니다. 아이코스 기기 문제는 공식 채널을 통해 안전하고 확실하게 해결하세요.