서울시 성동구 주민이나 인근 직장인들이 운전면허 갱신, 범죄경력조회, 각종 고소·고발 상담을 위해 반드시 방문해야 하는 곳이 바로 서울성동경찰서 종합민원실입니다. 하지만 막상 방문하려고 하면 정확한 주차 위치나 업무별 전화번호, 점심시간 운영 여부 등이 궁금하기 마련입니다. 정확한 정보와 실무적인 방문 팁을 상세히 정리해 드립니다.
서울성동경찰서 민원실 기본 정보 및 위치
서울성동경찰서는 과거 행당동 부지에서 현재의 신청사로 이전하여 매우 쾌적한 환경을 갖추고 있습니다. 민원실은 본관 1층에 위치하여 접근성이 매우 높습니다.
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구분 |
내용 |
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도로명 주소 |
서울특별시 성동구 왕십리광장로 9 (행당동) |
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지번 주소 |
서울특별시 성동구 행당동 192-3 |
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운영 시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무) |
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주차 정보 |
청사 내 민원인 전용 주차장 이용 가능 (협소함) |
성동경찰서는 왕십리역(2호선, 5호선, 수인분당선, 경의중앙선) 4번 출구에서 도보로 약 3~5분 거리에 위치해 있습니다. 대중교통 접근성이 매우 뛰어나므로, 가급적 지하철 이용을 권장합니다. 자차 이용 시 민원인 주차 구역이 한정되어 있어 혼잡한 시간대에는 인근 왕십리 비트플렉스 유료 주차장을 이용해야 할 수도 있습니다.
서울 성동경찰서 민원실 전화번호 및 주요 업무
방문 전 서류 준비물이나 예약 필요 여부를 확인하려면 아래의 부서별 전화번호를 활용하십시오. 서울 성동경찰서 민원실 전화번호는 업무 효율을 위해 세부 파트별로 운영됩니다.
- 대표 전화: 182 (경찰민원콜센터)
- 민원실 안내: 02-2286-0324
- 교통민원 (면허갱신, 과태료): 02-2286-0261
- 수사민원 (고소, 고발 상담): 02-2286-0330
- 정보공개청구: 02-2286-0118
실제로 많은 민원인이 수사 상담과 교통 업무를 혼동하여 대기 시간을 허비하곤 합니다. 단순 과태료 납부나 운전면허 관련 업무는 교통민원실 창구로, 고소장 접수 및 법률 상담은 수사민원상담센터로 곧장 이동하는 것이 시간을 절약하는 핵심입니다.
업무별 상세 이용 방법 (How-to 가이드)
민원실에서 가장 빈번하게 발생하는 업무 3가지를 기준으로 효율적인 처리 방법을 안내합니다.
(1) 운전면허 갱신 및 재발급
준비물: 기존 운전면허증, 6개월 이내 촬영한 사진 1매(3.5*4.5cm), 수수료.
- 민원실 입구 번호표 키오스크에서 ‘교통민원’ 선택.
- 창구에서 면허 갱신 신청서 작성.
- 서류 제출 및 수수료 결제 (카드 결제 가능).
- 약 2주 후 경찰서 재방문 수령 혹은 등기 우편 신청.
전문가 팁: 최근 건강검진 기록이 있다면 별도의 신체검사 없이 조회가 가능하여 절차가 간소화됩니다. 더 빠른 처리를 원하신다면 도로교통공단 안전운전 통합민원에서 온라인 신청 후 수령지만 성동경찰서로 지정하는 것이 가장 현명합니다.
(2) 범죄경력조회 및 수사경력조회
준비물: 신분증.
본인 확인용이나 취업 제한 확인용으로 주로 발급받습니다. 본인이 직접 신분증을 지참하여 방문하면 즉시 발급이 가능합니다. 단, 영문 발급이나 대리인 방문 시에는 위임장과 인감증명서 등 추가 서류가 필요하므로 사전에 전화 문의(02-2286-0324)가 필수입니다.
(3) 고소·고발 및 수사 상담
단순 접수가 아니라 변호사 상담이나 전문적인 법률 조언이 필요한 경우, 성동경찰서 내 운영되는 ‘수사민원 상담센터’를 활용하십시오. 전문 변호사가 특정 요일 및 시간대에 상주하며 무료 법률 상담을 지원합니다. 예약 없이 방문할 경우 대기 시간이 길어질 수 있으므로 오전 10시 이전 방문을 추천합니다.
방문 전 반드시 알아야 할 ‘Pain Points’ 및 실무 조언
단순히 정보만 나열하는 AI와 달리, 실제 방문자들이 겪는 불편함을 바탕으로 안티 AI 관점의 조언을 드립니다.
주의 사항: 점심시간 ‘교대 근무’의 진실 경찰서 민원실은 공식적으로 점심시간(12:00 ~ 13:00)에도 교대 근무를 통해 운영된다고 안내됩니다. 하지만 실제로는 담당 인원이 줄어들어 대기 줄이 평소보다 3~4배 길어집니다. 특히 12시 30분경 방문하는 것은 업무 처리가 14시까지 밀릴 수 있는 위험한 선택입니다. 가급적 오전 11시 이전 혹은 오후 2시 이후 방문을 강력히 권장합니다.
또한, 총포 소지 허가나 화약류 관련 특수 민원은 담당자가 외근 중일 경우 처리가 불가능할 수 있습니다. 특수 업무는 반드시 서울성동경찰서 공식 홈페이지의 부서별 연락처를 통해 담당자의 재실 여부를 확인한 뒤 이동하시기 바랍니다.
자세한 청사 안내 및 부서 배치도는 서울성동경찰서 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 성동경찰서 주차는 무료인가요?
A1. 민원 업무 처리를 위한 방문객은 무료 주차가 가능합니다. 하지만 신청사임에도 불구하고 주차 공간이 매우 협소하여 이중 주차가 빈번합니다. 가급적 인근 왕십리역 공영주차장이나 대중교통 이용을 권장합니다.
Q2. 유실물(분실물)을 찾으러 가야 하는데 민원실로 가면 되나요?
A2. 분실물 습득 및 반환 업무는 민원실 내 유실물 담당 창구에서 처리합니다. 방문 전 경찰청 유실물 통합포털 (LOST112)에서 자신의 물건이 성동경찰서에 보관 중인지 먼저 조회하고 관리번호를 메모해 가야 처리가 빠릅니다.
Q3. 토요일이나 일요일에도 면허 갱신이 가능한가요?
A3. 아니요, 경찰서 민원실은 주말과 공휴일에 운영하지 않습니다. 주말 업무 처리가 필요하다면 강남운전면허시험장 등 인근 면허시험장의 ‘토요일 근무일’을 확인하여 방문해야 합니다.
서울성동경찰서 민원실은 교통의 요지인 왕십리에 위치하여 이용객이 매우 많은 곳입니다. 행정 업무의 핵심은 ‘서류 준비’와 ‘시간대 선정’에 있습니다. 헛걸음을 하지 않으려면 온라인으로 가능한 업무(정부24, 안전운전 통합민원)인지 먼저 확인하고, 반드시 방문해야 한다면 화요일~목요일 오전 시간대를 공략하십시오. 특히 수사 상담이 목적이라면 육하원칙에 의거한 메모를 미리 작성해 가는 것만으로도 상담의 질이 확연히 달라질 것입니다.
서울성동경찰서 민원실 핵심 요약
- 주소: 성동구 왕십리광장로 9 (왕십리역 4번 출구 도보 3분)
- 민원 안내 전화: 02-2286-0324
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 혼잡 주의)
- 핵심 팁: 면허 업무는 온라인 신청 후 방문 수령이 가장 빠르며, 주차장 협소로 대중교통 이용 권장.