LG U+는 다양한 서비스를 제공하는 통신사로, 고객들이 여러 가지 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 여러 고객센터 번호를 운영하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 ‘LG U+ 고객센터 전화번호‘와 상담원 연결 방법, ARS 단축번호, 운영시간에 대해 상세히 안내드리겠습니다.
LG U+ 고객센터 전화번호
LG U+ 고객센터는 서비스의 종류에 따라 다른 전화번호를 제공합니다. 서비스별 번호를 정확히 알고 전화하면 더 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 아래는 주요 고객센터 전화번호입니다.
주요 고객센터 전화번호
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서비스 유형 |
전화번호 |
이용 가능 시간 |
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이동통신(휴대폰) 고객센터 |
휴대폰에서 114 / 1544-0010 |
24시간 (자동응답) / 상담원 연결: 9시~18시 |
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인터넷, IPTV, 집전화 고객센터 |
101 |
24시간 (자동응답) / 상담원 연결: 9시~18시 |
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기업 고객센터 |
1544-0001 |
평일 9시~18시 |
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장애 신고센터 (인터넷·TV 장애) |
휴대폰에서 114 / 101 |
24시간 |
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해외에서 고객센터 연락 |
+82-1544-0010 |
24시간 (자동응답) |
고객센터 통화 요금 안내– 휴대폰에서 114로 전화하면 무료입니다. – 1544-0010 등의 대표 번호로 전화하면 유료(통화료 부과)가 발생합니다. 상담원 연결은 영업시간 내(9시~18시) 전화하는 것이 좋습니다.
LG U+ 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 방법
고객센터에 전화하면 ARS(자동응답 서비스)가 먼저 연결되며, 빠르게 상담원과 연결하고 싶다면 아래의 방법을 사용하세요.
상담원 빠르게 연결하기
- 휴대폰 고객센터(114)→ 0번(상담원 연결)
- 인터넷/TV 고객센터(101)→ 0번(상담원 연결)
ARS 단축번호 안내
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문의 내용 |
ARS 번호 |
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요금 조회 및 납부 문의 |
1번 |
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요금제 및 부가서비스 변경 |
2번 |
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인터넷·TV·집전화 관련 문의 |
3번 |
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가입 및 개통 문의 |
4번 |
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휴대폰 분실 및 정지 |
5번 |
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상담원 연결 |
0번 |
ARS가 길어지면 “0번”을 눌러 바로 상담원과 연결할 수 있습니다.
LG U+ 고객센터 운영시간
LG U+ 고객센터는 24시간 운영되지만, 상담원과의 연결은 평일 9시~18시에만 가능합니다. 그 외의 시간에는 자동응답(ARS) 서비스를 이용할 수 있습니다. 중요한 점은, 요금 조회, 납부, 부가서비스 변경, 분실 신고 등은 24시간ARS로 해결할 수 있다는 점입니다.
상담 가능 시간
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서비스 유형 |
상담원 연결 가능 시간 |
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이동통신(휴대폰) 고객센터 |
평일 9시~18시 (주말·공휴일 제외) |
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인터넷·TV 고객센터 |
평일 9시~18시 (주말·공휴일 제외) |
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장애 신고 센터 |
24시간 운영 |
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기업 고객센터 |
평일 9시~18시 (주말·공휴일 제외) |
LG U+ 고객센터 방문 상담 방법
고객센터에 전화로 해결할 수 없는 경우, LG U+의 오프라인 매장을 방문하여 상담을 받을 수 있습니다. LG U+는 전국 주요 도시에 매장을 운영하고 있으며, 매장 찾기서비스를 통해 가까운 매장을 확인하고 방문할 수 있습니다.
방문 시 유의사항
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 필수 지참
- 대리인이 방문할 경우 위임장필요
매장 방문 전 영업시간과 위치를 확인하는 것이 좋습니다.
LG U+ 고객센터는 다양한 문의를 24시간 자동응답 서비스로 해결할 수 있으며, 상담원이 필요할 경우 평일 9시부터 18시까지 연결이 가능합니다. 각 서비스별 고객센터 번호와 상담원 연결 방법을 정확히 알고 전화하면 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 상담원이 연결되지 않는 시간에는 ARS 서비스를 적극적으로 활용해 보세요. LG U+ 고객센터를 통해 언제든지 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
