인터파크 항공권을 예약하고 나서 여러 가지 이유로 취소를 해야 할 경우가 종종 있습니다. 이때 중요한 것은 항공권 취소 절차와 관련 수수료를 잘 알고 준비하는 것입니다. 이번 포스팅에서는 인터파크 항공권 취소에 대해 자세히 알아보겠습니다. 항공권을 취소하는 과정에서 발생할 수 있는 수수료와 환불 절차 등을 꼼꼼히 확인해보세요.
인터파크 항공권 취소 방법
인터파크에서 항공권을 예약하고 취소가 필요할 때, 가장 먼저 해야 할 일은 고객센터를 통해 상담을 받는 것입니다. 인터파크에서는 여러 가지 방식으로 항공권 취소가 가능하지만, 각 항목마다 세부 절차와 수수료가 다를 수 있기 때문에 이를 미리 확인하는 것이 중요합니다.
고객센터 이용
인터파크에서 항공권 취소 및 변경과 관련된 상담은 전화 상담과 1:1 문의를 통해 할 수 있습니다. 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일에는 상담이 불가능하므로, 항공사 고객센터에 직접 문의하는 것이 빠를 수 있습니다.
고객센터 연락처
- 투어 고객센터 : 1588-3443
- 해외항공 : 02-3479-4399
- 국내항공 : 02-3479-4340
또한, 1:1 문의를 통해 온라인으로도 상담을 받을 수 있습니다. 인터파크 투어 1:1 문의하기에서 직접 문의를 남기면 이메일이나 휴대폰을 통해 답변을 받을 수 있습니다.
취소 및 환불 절차
항공권 취소를 원하시면, 마이페이지에서 예약 취소를 진행할 수 있습니다. 결제 당일 23시 50분까지는 발권수수료를 제외하고 전액 환불이 가능하지만, 이후에는 항공사 수수료와 여행사 취소 수수료가 추가로 발생할 수 있습니다. 특히, 일부 특가 항공권의 경우 취소가 불가능하거나 환불이 제한될 수 있습니다.
취소 및 환불 절차
- 항공사 수수료 확인 : 마이페이지에서 예약 내역을 확인하고 항공사 규정을 체크합니다.
- 취소 신청 : 예약 후 23시 50분까지 취소를 신청하면 전액 환불이 가능합니다.
- 환불 절차 : 카드 결제는 13주 이내, 현금 결제는 24주 이내 환불됩니다. 현금 결제의 경우 환불 계좌 등록이 필요합니다.
항공권 변경 수수료
항공권 변경은 대부분의 경우 불가능하며, 일부 항공사에서만 변경이 가능합니다. 예약 변경 시에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 변경 불가능한 경우 취소 후 재예약이 필요합니다. 변경 시에는 항공사와 여행사의 수수료가 추가로 발생하는데, 여행사에서는 재발행 수수료 3만 원이 부과됩니다.
변경 가능한 경우
- 항공운임 차액
- 항공사 재발행 수수료
- 여행사 재발행 수수료: 3만 원
변경 불가능한 경우
- 취소 후 재발권
- 항공사 취소 수수료
- 여행사 재발행 수수료: 3만 원
인터파크 항공권 취소는 그 절차와 규정이 조금 복잡할 수 있지만, 미리 알아두면 불필요한 혼선을 방지할 수 있습니다. 결제 당일 취소를 진행하면 환불이 용이하며, 그 이후에는 항공사 및 여행사의 수수료가 추가될 수 있음을 유의해야 합니다. 또한, 예약 변경은 대부분 불가능하므로 취소 후 재예약을 고려해야 할 경우도 많습니다. 위 절차를 잘 확인하고, 항공권 취소나 변경이 필요할 때는 미리 준비하셔서 불편함을 최소화하세요.
